Cuando ocurre un error importante ya sea en producción o en el proceso y no queremos que se vuelva a repetir de ninguna manera, la técnica de los 5 Por Qués es muy útil

Cómo se hace

Se plantea el problema inicial, luego se pregunta por qué ocurrió eso. Luego se toma la primer respuesta y a esa respuesta se le pregunta por qué ocurrió. La respuesta a la segunda pregunta, será la interrogada una tercera vez. La cuarta respuesta deberá ser puesta a prueba preguntandole por qué ocurrió Finalmente conseguimos el motivo original por el que ese error ocurrió

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